Отзывы покупателей

Благодарю!

Получила свой очередной заказ. Очень довольна! Быстро собран, приехал тоже быстро. Благодарю Вас за отличную работу!

Анна (Москва) 20:09:51 03-24-2020

Добрый день. Получила свой заказ в указанный срок, 7 марта. Спасибо за праздничное настроение и оперативность!

Анна Александровна Ильюшкина (г. Юрга) 05:09:18 03-10-2020

Отзыв

Снова сделала заказ в своем любимом теперь магазине. При заказе ошиблась с размером основы, сотрудники любезно откликнулись на просьбу расформировать ошибочный заказ. Спасибо! Все пришло быстро, и с приятным маленьким презентом, я довольна!

Рита (Салават) 09:05:50 02-12-2020

бисер mill hill

Первый раз сделала заказ в этом магазине. Спасибо персоналу магазина за оперативную работу. Заказ пришел очень быстро. Буду заказывать у вас и дальше.

Елена Кислицына (Новосибирск) 14:42:01 01-29-2020

Отзыв

Я впервые обратилась за покупкой в интернет-магазин «Шелковая нить». Хороший магазин, может быть примером другим. Доставили быстро. Заказ оформила 21.01.2020г., прибыл в пункт получения 25.01.2020г., в связи с выходными днями на почте получила 29.01.2020г. Никаких нареканий, одни положительные впечатления. Буду продолжать заказывать. Спасибо за подарок. Очень приятно.

Ирина Степановна (г.Кунгур Пермский край) 10:58:25 01-29-2020

Отзыв

Огромное спасибо всему коллективу магазина. Получила очередной заказ от "Шелковой нити" - все просто мегабыстро пришло! У вас заказывать удобно, приятно и надежно. Отдельное спасибо за подарок!

Рита (Салават) 18:00:11 01-27-2020

Большое спасибо за оперативность!

Приятно удивлена оперативностью сбора и доставки заказа: во вторник утром заказала, в среду вечером уже забрала в пункте выдачи (Воронеж).Все аккуратно, точно, бобинка картонная в подарок) Большое спасибо, приятно с вами работать!

Анастасия (Воронеж) 16:23:59 01-23-2020

получение посылки

Уважаемому коллективу магазина "Шелковая нить" хочу сказать слова благодарности за их отношение к работе и покупателям. Посылка получена мной из этого магазина через 4 дня после заказа (с учетом пересылки почтой России). Все аккуратно подписано и упаковано. Заказываю третий раз, и у меня только положительные впечатления от работы магазина. Желаю коллективу магазина успехов и удачи в наступившем году!!

Елена (Пенза) 15:35:04 01-17-2020

Отличный сервис, большое спасибо!

25.12. сделала заказ (к слову, это не первый мой заказ на этом сайте), была готова к тому, что получу после 31.12., поскольку понимала, что предпраздничная суета может помешать оперативно доставить, да и заказано было немало. Каково же было мое удивление когда утром 28.12. уже все было у меня! Хотела бы отметить и то, что сотрудники всегда готовы корректно и оперативно ответить на интересующие вопросы. Большое спасибо за Вашу работу, однозначно буду делать заказы у Вас и в дальнейшем!

Эльза (Москва) 18:14:19 01-09-2020

Получила очередную посылку, как всегда все упаковано аккуратно, дошла очень быстро, огромное спасибо Наталье и магазину "Шелковая нить"!!! Поздравляю Вас с наступающими праздниками, здоровья, счастья, любви Вам и вашим родным и близким,успехов Вам и процветания!!!

Елена (Донской) 15:48:45 12-27-2019

Безобразная поставка

Не первый раз сталкиваюсь с безобразной работой службы доставки Shop-Logistics . 3 дня мое отправление висит в транзите и каждый день меня уверяют, что мое отправление поступит сегодня...Когд а же наступит это сегодня??? И разве нормально, что доставка по Москве занимает 7 дней??? Я уже писала про доставку по Москве, но Ваш магазин ничего конкретного не предпринял.И уже не первый раз я задумываюсь, а стоит ли мне покупать в Вашем магазине???

Добрый день, Елена!
Нам жаль, что Вы неудовлетворены работой службы доставки Shop-Logistics, а следовательно и нашим интернет-магазином.
При разборе проблемы наш специалист выяснил следующее: заказ был сделан во вторник, в среду оплачен и сразу передан на сборку. В четверг вечером заказ попал непосредственно в службу доставки Shop-Logistics, а в понедельник уже получен Вами в ПВЗ. Фактически путь заказа от момента передачи его магазином курьеру до момента получения Вами в ПВЗ занял меньше 3 рабочих дней (воскресенье выходной день в ПВЗ). Безусловно это большой срок в пределах одного города, но накануне Нового года Москва лидирует среди других городов  по загруженности дорог и служб доставки. Мы понимаем, что Вы планировали получение заказа раньше и расстроены сроками доставки. От лица интернет-магазина Шелковая нить и от лица наших партнеров Shop-Logistics приносим Вам свои извинения.
Для избежания повторения такой ситуации предлогаем изменить способ доставки:
- выбрать другой ПВЗ, который работает без выходных;
- выбрать доставку курьером до двери;
- выбрать доставку Почтой России.
Еще  раз приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Елена (Москва) 11:20:12 12-23-2019

Спасибо за скорость, корректность обслуживания. Вы совершаете покупки быстро и аккуратно, без каких-либо проблем. Мне бы хотелось снова делать покупки у вас. Очень богатый ассортимент материалов. Желаем всей команде счастливого Рождества!

Ивайла Христова (Ботевград) 13:32:44 12-20-2019

отзыв

Заказывала льняную канву. Все связанное с заказом прошло быстро и четко. Магазин оставил о себе только положительные впечатления.

Ольга (Самара) 09:50:54 12-19-2019

Отзыв

Спасибо. Первый раз заказала необходимые нитки и канву: всё пришло аккуратно упаковано и очень быстро, не ожидала. Большое спасибо за такую работу.

Марина (нарткала) 22:44:38 12-17-2019

Благодарность

Огромное спасибо за вашу работу. Заказ получен в наикратчайшие сроки. Как и был упакован, дошел до меня в целости и сохранности.

Елена (Минск) 20:23:09 12-17-2019

Как всегда - безупречно! Заказала в пятницу, получила в субботу. Все качественно упаковано. Спасибо. Вы - лучшие!

Марина (Нижний Новгород) 13:31:58 12-17-2019

поздравление

С Новым годом, Шёлковая нить! Новых Вам коммерческих успехов! Новых покупателей-творцов, новых вышивальных схем и много новых бисера и ниток!

Belinda () 14:17:56 12-16-2019

Это был мой первый заказ в "Шелковой Нити". Хочу поблагодарить коллектив магазина за четкий и быстрый сбор заказа и его скорую отправку. Заказ очень аккуратно упакован, канва отрезана "клеточка в клеточку" :-). Приятный маленький сюрприз - две вышивальные схемки, вложенные в мой заказ. Цены на канву и мулине DMC очень порадовали. Еще раз спасибо вам за вашу работу. Надеюсь, что это не последняя моя покупка в "Шелковой Нити".

Татьяна (Сестрорецк) 15:07:06 12-13-2019

Отзыв

Много раз уже делала заказы в магазинчике Шелковая нить. Вот только отзыв написать все не могла. А написать есть о чем! Заказы всегда все очень быстро обрабатываются , приходят за 3-4 дня, просто супер. Всегда все бережно упаковано. Особенно нравятся наборчики к схемам, которые собирает сам магазин! Все аккуратно, красиво, всего хватает, приятно взять в руки. Ассортимент богатый, практически все нахожу, что требуется для моих хотелок. Девочки быстро отвечают на любые вопросы по почте. Процветания магазинчику и не переставайте радовать покупателей!

Елена (Тюмень) 18:59:28 12-11-2019

Добрый день!Почти два года назад сделала первую покупку в "Шелковой нити".С тех пор покупала и набор от Мирабилии. и мулине ,и бисер, и ткани для вышивки.Каждый раз , когда распаковывала посылочку, произносила вслух"спасибо" за оперативность, за хорошую упаковку,за милые подарочки .Теперь хочу, чтобы мое "спасибо" услышали все .Желаю Наталье и коллективу магазинчика процветания и творческих успехов в новом 2020 году!

Татьяна Уткина (Нерюнгри, Саха (Якутия)) 03:41:26 12-08-2019