Отзывы покупателей

Спасибо за аккуратно и быстро собранный, оперативно доставленный заказ - не первый и, думаю, не последний. Добра вам и процветания, ждите меня в гости снова!

Маргарита (Тамбов) 22:03:46 05-24-2020

Благодарность

Заказываю не первый раз в этом интернет-магазине. Заказы обрабатываются и доставляются быстро. На каждом этапе происходит информирование. Даже если возникают вопросы, всё решается быстро и оперативно. Буду и в дальнейшем заказывать в этом магазине, увы соблазнов много.

Елена (Киров) 13:55:38 05-23-2020

Здравствуйте. Хочу поблагодарить за свой заказ и главное оперативную доставку!! Очень приятно быстро получить то, чего не хватает в данный момент и вот прямо надА сейчас ))))!! Спасибо!!

Светлана (Санкт-Петербург) 16:17:21 05-22-2020

Здравствуйте, в Шёлковой нити делала покупки в первый раз, спасибо, что отвечали на каждый мой вопрос, за собранную и отправленную в кратчайшие сроки посылку, всё получила и осталась довольна, вернусь в этот магазин ещё ) спасибо.

Светлана (Алматы) 19:57:55 05-14-2020

Благодарность за Вашу работу

Большое спасибо за то, что учли мои пожелания в комментарии к заказу и подобрали необходимый оттенок нитей The Gentle Art - они подошли идеально к уже вышитой мною части дизайна. Кроме того, выражаю признательност ь за быструю междугороднюю доставку заказа - один день - что в нынешних условиях общегосударств енного карантина кажется сверхвозможным . Отдельно хочу поблагодарить за ассортимент магазина: уже не впервые обращаюсь к вам и всегда нахожу необходимую канву и нити (при отсутствии в данный момент требуемого артикула его ожидание занимает, как правило, небольшое время или можно найти достойную альтернативу "здесь и сейчас"; а в одном из заказов ко мне приехали нити лимитированной серии, которые на тот момент уже невозможно было найти в зарубежных магазинах и у их производителя) .

Анна (Санкт-Петербург) 17:37:37 04-14-2020

отзыв

я постоянный клиент этого магазина с самого его основания, вижу как магазин развивается, расширяет ассортимент и использует самые удобные формы доставки, только что получила очередной заказ, как всегда все на высшем уровне, хочу пожелать Наталии и всем сотрудникам магазина всех благ и надеюсь, что скоро все наладится и наде сотрудничество продолжится))

Анна (Саратов) 09:44:23 03-28-2020

Благодарю!

Получила свой очередной заказ. Очень довольна! Быстро собран, приехал тоже быстро. Благодарю Вас за отличную работу!

Анна (Москва) 20:09:51 03-24-2020

Добрый день. Получила свой заказ в указанный срок, 7 марта. Спасибо за праздничное настроение и оперативность!

Анна Александровна Ильюшкина (г. Юрга) 05:09:18 03-10-2020

Отзыв

Снова сделала заказ в своем любимом теперь магазине. При заказе ошиблась с размером основы, сотрудники любезно откликнулись на просьбу расформировать ошибочный заказ. Спасибо! Все пришло быстро, и с приятным маленьким презентом, я довольна!

Рита (Салават) 09:05:50 02-12-2020

бисер mill hill

Первый раз сделала заказ в этом магазине. Спасибо персоналу магазина за оперативную работу. Заказ пришел очень быстро. Буду заказывать у вас и дальше.

Елена Кислицына (Новосибирск) 14:42:01 01-29-2020

Отзыв

Я впервые обратилась за покупкой в интернет-магазин «Шелковая нить». Хороший магазин, может быть примером другим. Доставили быстро. Заказ оформила 21.01.2020г., прибыл в пункт получения 25.01.2020г., в связи с выходными днями на почте получила 29.01.2020г. Никаких нареканий, одни положительные впечатления. Буду продолжать заказывать. Спасибо за подарок. Очень приятно.

Ирина Степановна (г.Кунгур Пермский край) 10:58:25 01-29-2020

Отзыв

Огромное спасибо всему коллективу магазина. Получила очередной заказ от "Шелковой нити" - все просто мегабыстро пришло! У вас заказывать удобно, приятно и надежно. Отдельное спасибо за подарок!

Рита (Салават) 18:00:11 01-27-2020

Большое спасибо за оперативность!

Приятно удивлена оперативностью сбора и доставки заказа: во вторник утром заказала, в среду вечером уже забрала в пункте выдачи (Воронеж).Все аккуратно, точно, бобинка картонная в подарок) Большое спасибо, приятно с вами работать!

Анастасия (Воронеж) 16:23:59 01-23-2020

получение посылки

Уважаемому коллективу магазина "Шелковая нить" хочу сказать слова благодарности за их отношение к работе и покупателям. Посылка получена мной из этого магазина через 4 дня после заказа (с учетом пересылки почтой России). Все аккуратно подписано и упаковано. Заказываю третий раз, и у меня только положительные впечатления от работы магазина. Желаю коллективу магазина успехов и удачи в наступившем году!!

Елена (Пенза) 15:35:04 01-17-2020

Отличный сервис, большое спасибо!

25.12. сделала заказ (к слову, это не первый мой заказ на этом сайте), была готова к тому, что получу после 31.12., поскольку понимала, что предпраздничная суета может помешать оперативно доставить, да и заказано было немало. Каково же было мое удивление когда утром 28.12. уже все было у меня! Хотела бы отметить и то, что сотрудники всегда готовы корректно и оперативно ответить на интересующие вопросы. Большое спасибо за Вашу работу, однозначно буду делать заказы у Вас и в дальнейшем!

Эльза (Москва) 18:14:19 01-09-2020

Получила очередную посылку, как всегда все упаковано аккуратно, дошла очень быстро, огромное спасибо Наталье и магазину "Шелковая нить"!!! Поздравляю Вас с наступающими праздниками, здоровья, счастья, любви Вам и вашим родным и близким,успехов Вам и процветания!!!

Елена (Донской) 15:48:45 12-27-2019

Безобразная поставка

Не первый раз сталкиваюсь с безобразной работой службы доставки Shop-Logistics . 3 дня мое отправление висит в транзите и каждый день меня уверяют, что мое отправление поступит сегодня...Когд а же наступит это сегодня??? И разве нормально, что доставка по Москве занимает 7 дней??? Я уже писала про доставку по Москве, но Ваш магазин ничего конкретного не предпринял.И уже не первый раз я задумываюсь, а стоит ли мне покупать в Вашем магазине???

Добрый день, Елена!
Нам жаль, что Вы неудовлетворены работой службы доставки Shop-Logistics, а следовательно и нашим интернет-магазином.
При разборе проблемы наш специалист выяснил следующее: заказ был сделан во вторник, в среду оплачен и сразу передан на сборку. В четверг вечером заказ попал непосредственно в службу доставки Shop-Logistics, а в понедельник уже получен Вами в ПВЗ. Фактически путь заказа от момента передачи его магазином курьеру до момента получения Вами в ПВЗ занял меньше 3 рабочих дней (воскресенье выходной день в ПВЗ). Безусловно это большой срок в пределах одного города, но накануне Нового года Москва лидирует среди других городов  по загруженности дорог и служб доставки. Мы понимаем, что Вы планировали получение заказа раньше и расстроены сроками доставки. От лица интернет-магазина Шелковая нить и от лица наших партнеров Shop-Logistics приносим Вам свои извинения.
Для избежания повторения такой ситуации предлогаем изменить способ доставки:
- выбрать другой ПВЗ, который работает без выходных;
- выбрать доставку курьером до двери;
- выбрать доставку Почтой России.
Еще  раз приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Елена (Москва) 11:20:12 12-23-2019

Спасибо за скорость, корректность обслуживания. Вы совершаете покупки быстро и аккуратно, без каких-либо проблем. Мне бы хотелось снова делать покупки у вас. Очень богатый ассортимент материалов. Желаем всей команде счастливого Рождества!

Ивайла Христова (Ботевград) 13:32:44 12-20-2019

отзыв

Заказывала льняную канву. Все связанное с заказом прошло быстро и четко. Магазин оставил о себе только положительные впечатления.

Ольга (Самара) 09:50:54 12-19-2019

Отзыв

Спасибо. Первый раз заказала необходимые нитки и канву: всё пришло аккуратно упаковано и очень быстро, не ожидала. Большое спасибо за такую работу.

Марина (нарткала) 22:44:38 12-17-2019